Inteligencia Artificial · Nuevo

Chatbots inteligentes

Creamos chatbots con IA que entienden lenguaje natural, responden con tu propia documentación y datos, y escalan a una persona cuando hace falta.

El reto

Tu equipo responde las mismas preguntas una y otra vez, los clientes esperan fuera de horario y se pierden oportunidades de venta.

Qué hacemos

El bot consulta catálogos, políticas, manuales y bases de datos (RAG) en lugar de inventar.

Sitio web, WhatsApp, Telegram y canales internos como Teams o Slack.

Transfiere la conversación con todo el contexto cuando el caso lo requiere.

Temas frecuentes, satisfacción y preguntas sin respuesta para mejorar continuamente.

Cómo trabajamos

Revisamos tus fuentes de datos, procesos y objetivos. Definimos alcance, riesgos y prioridades.

Entregamos una primera solución funcionando para validar valor rápidamente.

Llevamos la solución a producción con documentación, pruebas y monitoreo.

Medimos KPIs, ajustamos y escalamos a nuevas áreas y casos de uso.

Casos de uso

Chatbots inteligentes

Reto: Preguntas repetitivas que saturaban al equipo de atención.
Solución: Chatbot con IA entrenado con catálogo y políticas, disponible en web y WhatsApp.
Resultado: Atención 24/7 y el equipo humano dedicado a los casos complejos.

Reto: Alertas críticas enviadas por correo que se leían horas después.
Solución: Notificaciones por WhatsApp y Telegram con botones para confirmar o escalar.
Resultado: Respuesta en minutos ante eventos críticos.

Agenda una reunión sin costo: revisamos tu caso, tus fuentes de datos y te proponemos un plan por etapas.